Interaksi manusia dan komputer (bahasa Inggris: human–computer interaction, HCI) adalah disiplin ilmu yang mempelajari hubungan antara manusia dan komputer yang
meliputi perancangan, evaluasi, dan implementasi antarmuka pengguna komputer agar mudah digunakan oleh manusia. Ilmu ini
berusaha menemukan cara yang paling efisien untuk merancang pesan elektronik. Sedangkan interaksi manusia dan komputer sendiri
adalah serangkaian proses, dialog dan kegiatan yang dilakukan oleh manusia
untuk berinteraksi dengan komputer yang keduanya saling memberikan masukan dan
umpan balik melalui sebuah antarmuka untuk memperoleh hasil akhir yang
diharapkan. Dalam IMK terdapat berbagai materi atau aspek yang harus
diketahui yaitu :
- Aspek User/Manusia
- Menu
- Fill In Form
- Error Handling
- Natural Language
- Organization Of Function
- User Documentation
- Response Time
Pada kesempatan kali saya akan membahas tentang Natural Language. Natural
Language Processing (NLP) adalah salah satu bidang ilmu komputer, kecerdasan
buatan, dan bahasa (linguistik) yang berkaitan dengan interaksi antara komputer
dan bahasa alami manusia, seperti bahasa Indonesia atau bahasa Inggris. NLP
digunakan untuk komunikasi antara manusia dan komputer seperti bahasa C dan C++
yang digunakan untuk membuat program. Contoh lainnya yaitu seperti komputer
jarvix pada film Iron Man yang bisa diperintah melalui suara, akan tetapi itu
hanya terdapat dalam film. Seiring berkembangnya zaman, komputer seperti jarvix
sudah mulai ada di dunia nyata seperti aplikasi OK GOOGLE yang bisa
berinteraksi langsung dengan suara manusia.
Poole dan
Mackworth menjelaskan bahwa 3 aspek utama pada teori pemahaman mengenai natural
language, yaitu :
1.
Syntax, yaitu pemahaman dalam urutan
kata dalam pembentukan kalimat dan hubungan antar kata tersebut dalam proses
perubahan bentuk dari kalimat menjadi bentuk yang sistematis.
2.
Semantics, yaitu pemetaan bentuk
struktur sintaksis dengan memanfaatkan tiap kata ke dalam bentuk yang lebih
mendasar dan tidak tergantung struktur kalimat. Semantik mempelajari arti suatu
kata dan bagaimana dari arti kata - arti kata tersebut membentuk suatu arti
dari kalimat yang utuh.
3.
Pragmatics, pengetahuan pada
tingkatan ini berkaitan dengan masing – masing konteks yang berbeda tergantung
pada situasi dan tujuan pembuatan sistem.
Secara umum, jenis aplikasi yang bisa dibuat menggunakan NLP ada 2,
yaitu:
1.
Text-based application, aplikasi
yang melakukan proses terhadap teks tertulis seperti e-mail. Jenis aplikasi NLP
berbasis teks yaitu,
a.
Programs for classifying and
retrieving documents by content, Program yang mampu mengklasifikasi dan mengambil isi dari suatu
dokumen berdasarkan kontennya. Seperti spam filtering (pemfilteran pesan
sampah).
b.
Mesin Terjemahan, seperti google
translate.
2.
Dialogue-based application, aplikasi
yang melibatkan bahasa lisan atau pengenalan suara dan juga melibatkan
interaksi dialog seperti, simSimi dan sebagainya.
Contoh Natural Language berbasis web :
EmoticonEmoticon